ご利用にあたってのお願い

安心してご利用いただくためのお願い

クリーニング品をお預けるになる前に

ポケットにお忘れ物はありませんか？

ハンカチやタオル、ライター、名刺、ICカード、カギ、現金などが残っていないか、よくご確認ください。

アクセサリー、飾りボタンは外してお持ちください

接着されたボタンや、飾りなどは劣化により脱落・破損してしまいます。特殊なボタンなどは外してお持ちください。

スーツなど上下セットのものは一緒にお出しください

クリーニングの回数により色合いに差が出る場合がありますので、スーツなどの対になっている衣類は、かならずセットでお出しください。

シミのついてしまった衣料について

シミの箇所や種類、付着物の内容をお知らせください。通常のクリーニングで落ちない場合、シミ抜きをご利用下さい。

お引取りの際に

お預り票は必ずお持ちください

万一預かり証を紛失されますと、お引渡しできない場合がございますので、ご注意ください。
また、早めのお引取りにご協力をお願いいたします。

お引取りの後は

ビニールのカバーは外して下さい

レギュラークリーニングのビニールのカバーは、店舗への配送時に汚れが付くことを防止するためのものです。保管には向いておりませんので、お持ち帰りになったあとは、必ずビニールを外して保管して下さい。

※ハイクラス、アクア、エクセレントでご用命頂いた衣類についているカバーは、そのまま保管していただくことができます。

その他

高価な衣類について

ご購入時の価格が100,000円以上のお品物は、お預け時にその旨お申し出ください。

品質表示のないもの、外国語表記しかないお品物はお預かりできない場合がございます。

品質表示、洗濯表示のないもの

洗濯、クリーニングに適さないお品物、または製造者が不明でございますの、万一の事故の場合に補償を致しかねます。

外国語表記のもの

外国のクリーニング規格と、国内の規格が異なる場合があり、また製造者と連絡が取れない可能性がありますので、万一の事故の場合に補償を致しかねます。